Palvelujen kehittäminen
Sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen uudistuksessa painopisteen siirtäminen raskaista palveluista ehkäisevään ja ennakoivaan toimintaan sekä asiakaslähtöisyyteen edellyttää eri toimijoiden yhteistyötä. Tätä edistävät yhdessä Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelma, Työkykyohjelma ja Järjestöjen sote-muutostuki -yhteistyökokonaisuus.
Yhteistyön tavoitteet
- sujuva asiakas- ja palveluohjaus
- julkisen sektorin ja järjestöjen tiivis yhteistyö tulevaisuuden sote-keskuksissa
- asiakas- ja palveluohjauksessa kiinnitetään erityistä huomiota paljon palveluja tarvitseviin ja muihin erityisryhmiin
- sote-ammattilaiset osaavat ohjata asiakkaita tehokkaasti myös järjestöjen toimintoihin ja palveluihin
Tavoitteita toteutetaan yhteistyöllä niin kansallisella kuin alueellisellakin tasolla. Yhteistyö tarkoittaa esimerkiksi teemallisia tapahtumia sekä tiedon jakamista julkisen sektorin järjestöjen yhteistyön hyvistä käytännöistä ja toimintamalleista.
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelma
Peruspalveluja kehitetään Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa. Ohjelman tarkoituksena on perustaa Suomeen laaja-alaisia sosiaali- ja terveyskeskuksia, joista ihminen saa tarvitsemansa avun yhden yhteydenoton kautta.
Palveluja kehitetään ja sovitetaan yhteen katkeamattomiksi palveluketjuiksi ja kokonaisuuksiksi. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset ohjaavat ihmisen sellaisiin palveluihin, joista hän saa tarvitsemansa yksilöllisen avun oikea-aikaisesti.
Ihmisen hyvinvointia ja terveyttä edistäviä palveluja kehitetään kokonaisuutena. Kehittämistyötä tehdään tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus –ohjelman ohella monissa muissa hankkeissa.
